GEO local: qué mira un modelo de IA en tu ficha de Google Business Profile

Cuando alguien le pregunta a Gemini por un negocio local, es razonable pensar que Google —el mismo Google que gestiona Maps y las fichas de empresa— tiene acceso directo a esos datos. Por eso una ficha de Google Business Profile mal cuidada no solo afecta a tu posición en el mapa: también puede estar dándole al modelo información incorrecta o incompleta sobre tu negocio.

Los campos que más pesan

Nombre del negocio exacto. Si en tu ficha figuras como “BalizaStudio Marketing” y en tu web como “BalizaStudio”, es una inconsistencia pequeña pero real. Usa siempre la misma forma, sin añadidos ni variaciones entre fuentes.

Dirección completa y exacta. Incluyendo detalles como número de piso o local, si aplica, y siempre igual que en la web y en cualquier otra ficha o directorio donde aparezcas.

Teléfono único. Si tienes más de un número (uno para el negocio, otro personal, otro antiguo que ya no usas), asegúrate de que solo el correcto está publicado en cualquier sitio indexable. Un número desactualizado en una ficha antigua o un directorio olvidado puede seguir circulando durante años.

Categoría principal correcta. Elegir “Agencia de marketing” cuando la categoría real y más específica sería “Agencia de SEO” o “Consultoría de marketing digital” hace que tanto Google como un modelo de IA te claven en un cajón más genérico del que te costará salir.

Descripción del negocio. El texto de la ficha debería explicar, en pocas frases, qué haces y para quién, con las mismas palabras clave que usas en tu web. No hace falta que sea idéntica palabra por palabra, pero sí coherente en el mensaje.

Reseñas: no son solo prueba social

Las reseñas aportan texto adicional sobre tu negocio que un modelo puede usar como contexto: qué servicio ofreces, en qué zona, para qué tipo de cliente. Reseñas genéricas (“muy buenos, recomendado”) aportan poco en este sentido; reseñas que mencionan el servicio concreto y la zona sí ayudan indirectamente a reforzar esas señales.

Cómo comprobarlo hoy

Abre tu ficha de Google Business Profile y compárala campo a campo con tu web: nombre, dirección, teléfono, categoría y descripción. Si detectas cualquier diferencia, corrígela primero ahí y luego revisa que no exista una ficha duplicada antigua todavía activa (es más frecuente de lo que parece cuando un negocio ha cambiado de nombre, dirección o gestor con el tiempo). Es el primer bloque que revisamos en cualquier auditoría de visibilidad en IA, porque suele ser lo más rápido de corregir y lo que más rápido genera confianza tanto en Google como en los modelos generativos.